1. Общие положения

1.1. В соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ (далее по тексту — ГК РФ) настоящий документ является публичным предложением к заключению договора на указанных ниже условиях (далее по тексту — Оферта).

1.2. Сторонами настоящей Оферты являются Индивидуальный предприниматель Рудакова Екатерина Евгеньевна (далее по тексту — Исполнитель) и любое лицо, которое принимает условия настоящей Оферты – далее, Заказчик.

1.3. Сайт Исполнителя - ___

2. Термины и определения

2.1. В настоящей Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Образовательные услуги — проведение индивидуальных или групповых занятий по дисциплине «английский язык». Занятия проводятся исключительно в дистанционном формате на платформе Zoom (или иной платформе, согласованной Сторонами).

Длительность занятия составляет 60 минут в зависимости от оплаченного Заказчиком Абонемента. Набор услуг определяется согласно Абонементу, оплаченному Заказчиком.

Абонемент — объем индивидуальных или групповых занятий, определяемый Исполнителем и подлежащий оплате Заказчиком до начала занятий. Срок действия Абонемента составляет 30 календарных дней с момента оплаты.

Настоящая Оферта является предложением заключить абонентский договор (ст. 429.4 ГК РФ): абонентский договор предусматривает внесение Заказчиком периодических платежей за право требовать от Исполнителя предоставления предусмотренных договором Услуг в затребованных количестве или объеме либо на условиях, определяемых Абонентом. Согласно пункту 2 ст. 429.4 ГК РФ, если Заказчиком в течение действия Абонемента не были затребованы услуги Исполнителя, Заказчик не вправе требовать возврат денежных средств за невостребованные услуги.

Мессенджер — мобильное или компьютерное приложение, которое поддерживает возможность обмена мгновенными сообщениями. Для целей настоящей Оферты под мессенджером в первую очередь понимается Telegram или WhatsApp.

Ученик – лицо, непосредственно получающее Услуги Исполнителя. В контексте настоящей Оферты термины «Ученик» и «Заказчик» могут обозначать одно лицо.

2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2.1. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина в ГК РФ и иных нормативных актах РФ.

3. Предмет Оферты

3.1. Исполнитель обязуется проводить для Заказчика/Ученика индивидуальные или групповые занятия по английскому языку, а Заказчик обязуется принимать эти услуги и оплачивать их в соответствии с условиями, предусмотренными настоящей Офертой.

3.2. Услуги, оказываемые Исполнителем, считаются оказанными после проведения соответствующего занятия. Если в течение 2-х календарных дней Исполнителю не поступила претензия, касающаяся качества оказанных услуг, такие услуги считаются оказанными качественно и принятыми Заказчиком без замечаний.

3.3. Исполнитель не гарантирует Заказчику какой-либо конкретный результат оказания услуг, поскольку такой результат зависит не только от профессиональных знаний и умений Исполнителя, но и от усилий и заинтересованности Заказчика/Ученика в освоении учебного материала.

3.4. В случае неявки Заказчика/Ученика, услуги также считаются оказанными в полном объеме согласно положениям раздела «7» настоящей Оферты.

4. Акцепт Оферты

4.1. Акцептом (принятием) настоящей Оферты является:

- проставление знака «V» напротив графы «согласен с условиями публичной Оферты» или иной графы аналогичного содержания на Сайте Исполнителя;

- оплата Услуг в соответствии с выбранным Абонементом путем внесения предоплаты в порядке, определяемом настоящей Офертой.

4.2. Акцепт Заказчиком настоящей Оферты означает, что Заказчик полностью согласен со всеми положениями настоящей Оферты.

4.3. С момента акцепта Заказчиком Договор считается заключенным.

5. Стоимость Услуг

5.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет:

- Абонемент: «Я только попробовать» — 12 000 рублей. Количество уроков: 4, срок действия Абонемента: 30 дней;

- Абонемент: «Хочу уверенно говорить» — 22 400 рублей. Количество уроков: 8, срок действия Абонемента: 60 дней;

- Абонемент: «Золотой стандарт» — 31 200 рублей. Количество уроков: 12, срок действия Абонемента: 90 дней;

- Абонемент: «Хочу, как носитель» — 57 600 рублей. Количество уроков: 24, срок действия Абонемента: 90 дней;

- Разовое индивидуальное занятие – 3300 рублей.

5.2. Заказчик оплачивает Услуги в соответствии с приобретенным Абонементом до начала занятий.

5.3. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость Услуг вступает в силу с момента размещения новой редакции настоящей Оферты на Сайте Исполнителя и не распространяется на оплаченные Заказчиком к моменту опубликования образовательные услуги.

5.4. В случае отсутствия полной предоплаты Абонемента от Заказчика, Исполнитель вправе не оказывать услуги Ученику до момента внесения Заказчиком полной предоплаты.

5.5. Обязанность Заказчика по оплате услуг Исполнителя считается исполненной в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

6.1.1. В согласованные Сторонами сроки оказать Услуги Заказчику надлежащим образом в соответствии с условиями настоящей Оферты

6.1.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящей Оферты, не раскрывать и не разглашать такие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного согласия Заказчика, если вышеуказанные действия не будут необходимы для оказания Услуг Заказчику.

6.2. Исполнитель вправе:

6.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного Учеником материала.

6.2.2. Вести аудио/видео фиксацию занятий с целью контроля качества обучения.

6.2.3. Привлекать третьих лиц в целях своевременного и качественного оказания услуг.

6.2.4. По собственному усмотрению публиковать отзыв Заказчика/Ученика, в том числе с использованием его фотографии из профиля в социальной сети/мессенджере.

6.3. Заказчик/Ученик обязуется:

6.3.1. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения для оказания Услуги.

6.3.2. Не разглашать конфиденциальную информацию, в том числе не распространять учебные материалы, переданные Исполнителем в процессе оказания услуг.

6.3.3. Присутствовать на всех согласованных занятиях.

6.3.4. Соблюдать нормы этикета и уважительное отношение к Исполнителю. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор при несоблюдении Заказчиком/Учеником условий настоящего пункта.

6.3.5. Выполнять домашние задания и добросовестно осваивать учебный материал.

6.4. Заказчик/Ученик вправе:

6.4.1. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об Услугах.

6.4.2. Получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.

7. Неявка на занятия, отмена и перенос занятий

7.1. Перенос Индивидуальных занятий Заказчиком/Учеником может быть осуществлен не позднее 6 часов до начала занятия. Перенос Групповых занятий Заказчиком не допускается. 

7.1.1. Заказчик не вправе отказаться от одного или нескольких занятий, но вправе отказаться от всех оставшихся занятий по Абонементу, предупредив об этом Заказчика не менее чем за 3 календарных дня до следующего занятия по Абонементу.

7.2. Исполнитель имеет право переносить занятия (в случае болезни и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Заказчика не менее чем за 6 часов до начала занятия. В таком случае Исполнитель обязуется предпринять все усилия для согласования подходящего времени для нового занятия.

7.3. Если в установленное время Ученик/Заказчик не является на занятие или Заказчик предупреждает о невозможности посетить занятие менее чем за 4 часа, занятие считается проведенным и оплачивается в полном объеме. В таком случае услуга оказывается в форме предоставления материалов для самостоятельного изучения, а в случае проведения Группового занятия Ученику предоставляется запись занятия.

В данном случае подлежит применению пункт 2 статьи 781 ГК РФ, согласно которому в случае невозможности исполнения договора, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.

7.4. Исполнитель не отвечает за неоказание услуги в связи с отсутствием у Заказчика/Ученика необходимого программного обеспечения или технических проблем с интернетом, поскольку обеспечение бесперебойного доступа к сети интернет является обязанностью Заказчика. В данном случае применяется пункт 7.3. настоящей Оферты.

7.4.1. Исполнитель не отвечает за неоказание услуги в случае неявки Ученика/Заказчика вследствие болезни, поскольку это является обстоятельством, за которое не отвечает ни одна из Сторон. Согласно п. 3 ст. 781 ГК РФ Заказчик обязуется оплатить Исполнителю фактически понесенные затраты (непроведенный урок).

8. Порядок возврата денежных средств

8.1. В случае отказа Заказчика от получения услуг, Исполнитель на основании письменного заявления Заказчика производит возврат денежных средств за неиспользованные услуги по следующей формуле:

СВ = СА – КЗ – КБ, где

СВ – сумма к возврату 

СА – стоимость Абонемента (исходя из количества занятий)

КЗ – количество занятий, посещенных Заказчиком 

КБ – комиссия банка, взимаемая в рамках предоставления рассрочки

8.2. Срок возврата денежных средств составляет 10 рабочих дней с момента получения Исполнителем соответствующего заявления Заказчика.

8.3. Возврат денежных средств производится исключительно на тот банковский счет, с которого была совершена оплата услуг Исполнителя.

9. Прочие условия

9.1. Исполнитель вправе отозвать Оферту до получения предоплаты от Заказчика.

9.2. В случае нарушения Заказчиком п. 6.3.2 настоящего Договора, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика неустойку в размере 50 000 рублей за каждый факт нарушения.

9.3. Стороны направляют друг другу информацию, связанную с исполнением настоящей Оферты, посредством Мессенджеров.

9.4. Все споры, вытекающие из заключаемого Договора, подлежат досудебному порядку урегулирования. Срок рассмотрения претензии – 10 рабочих дней. Исполнитель и Заказчик примут все меры к разрешению претензии путем переговоров. Претензия должна быть направлена в письменной форме с обязательным наличием подписи Заказчика. Факсимильное воспроизведение подписи на претензии не допускается.

9.4.1. Претензия должна быть направлена Исполнителю по адресу электронной почты, указанному в разделе 10 настоящей Оферты.

9.5. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящей Оферте, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других событий. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.

9.6. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат разрешению в соответствующем суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Реквизиты Исполнителя

ИП Рудакова Екатерина Евгеньевна

ИНН: 772794906224

ОГРНИП: 320774600182511

Банк:

Р/с:

К/с:

БИК:

E-mail: Katekarpova10@mail.ru